招生课程顾问

一、岗位职责 1. 负责课程推广、学员咨询、电话/微信/到店接待，解答家长/学员疑问。 2. 跟进潜在客户，完成试听邀约、上门到访、报名转化及续费工作。 3. 建立客户档案，做好回访记录，维护客户关系，提升口碑与转介绍。 4. 配合校区活动（公开课、讲座、地推、社群运营）完成招生目标。 5. 统计每日/每周数据：咨询量、到访量、成交量、转化率并上报。 6. 熟悉课程体系、价格、优惠政策、师资与服务，能做专业讲解与方案推荐。 7. 遵守校区制度，配合教务、教学老师做好学员衔接与服务。 二、任职要求 1. 学历：大专及以上，教育/营销相关专业优先。 2. 经验：有教育机构招生、课程顾问、销售、客服经验优先；优秀应届生可培养。 3. 能力： ◦ 沟通表达清晰，亲和力强，善于倾听与挖掘需求 ◦ 抗压能力强，目标感强，有业绩意识 ◦ 会基础微信/电话沟通，会使用表格、简单办公软件 4. 素质：责任心强、耐心细致、积极主动、形象得体。 5. 认同教育行业，愿意长期稳定发展。