职位描述
售后客服电商售后客服电商售后电商平台后台客服电商客服淘宝售后客服京东售后客服在线投诉客服
职位描述:
1、处理京东,淘系以及拼多多平台的售后咨询(例如:关于产品、物流、活动等)并维护好店铺评分各项指标;
2、处理店铺售后退货、退款、投诉纠纷以及工单等事项性工作;
3、针对不同的顾客,使用不同的方式解决纠纷问题,保证公司的利益前提下让顾客满意;
4、记录日常工作出现的问题和顾客反馈,及时反映、调整服务改进;
5、查看客户服务板块里面有无异常需要处理的问题及时处理(例如:发货超时、物流超时等);
6/在线远程指导客户对于机器的使用以及排查;对于回仓的机器进行验证以及发出的机器测试等。
任职要求:
1、大专以上学历,有电商平台经验优先;本岗位可以接受能够吃苦的应届生
2、有较强的服务意识、沟通能力和表达能力;
3、有耐心抗压能力强,进取心强,具有高度的工作积极性和责任心。
1、处理京东,淘系以及拼多多平台的售后咨询(例如:关于产品、物流、活动等)并维护好店铺评分各项指标;
2、处理店铺售后退货、退款、投诉纠纷以及工单等事项性工作;
3、针对不同的顾客,使用不同的方式解决纠纷问题,保证公司的利益前提下让顾客满意;
4、记录日常工作出现的问题和顾客反馈,及时反映、调整服务改进;
5、查看客户服务板块里面有无异常需要处理的问题及时处理(例如:发货超时、物流超时等);
6/在线远程指导客户对于机器的使用以及排查;对于回仓的机器进行验证以及发出的机器测试等。
任职要求:
1、大专以上学历,有电商平台经验优先;本岗位可以接受能够吃苦的应届生
2、有较强的服务意识、沟通能力和表达能力;
3、有耐心抗压能力强,进取心强,具有高度的工作积极性和责任心。
工作地点
南京玄武区苏宁研发二区A2栋303A

工作地点

公司信息
南京雨木才网络科技有限公司
未融资 · 20-99人 · 互联网电商
已审核
工商信息
企业名称 南京雨木才网络科技有限公司
企业类型 有限责任公司(自然人独资)
法人代表 薛才云
经营状态 存续
成立时间 2024-08-27
注册资本 100万元
认证资质
营业执照信息
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全白班
电话客服
网络客服
保险
汽车金融
咨询服务
发展空间大
内部提拔晋升
五险一金
免费午餐
法定节假日带薪
带薪休假
国家规定放假
员工团体活动
节日福利
生日福利
早九晚六
周末双休
保底工资
话补
餐补
优秀员工奖
全勤奖
工龄奖
售后服务人员
7000-14000元 中国人寿保险股份有限公司南京市浦口支公司泰山营销服务部
大专
保险
其他生活服务
基金
法定假日正常休息
免费培训
定期团建
免费旅游
五险
绩效奖金
年终奖
优秀员工奖
餐补
全勤奖
售后客服经理
6000-8000元 中国人寿保险股份有限公司南京市分公司收展营销服务部(售后服务团队)
大专
1-3年
售后服务
资料整理
保险
银行
课外培训与资格考试
周末双休
弹性工作
午休2小时
团队气氛活泼
朝九晚五
年轻化团队
多次晋升机会
上五休二(四点下班/7000+)
6000-8000元·13薪 中国人寿保险股份有限公司南京市江宁支公司直属营销服务部
大专
全白班
售后服务
周六日双休
不加班
正常工作制
企业内部客服
保险
上五休二
午休2小时
有食堂
无加班
法定节假日
法定节假日带薪
带薪休假
节日福利
不定时聚餐
国内外旅游
生日福利
五险
餐补
绩效奖金
优秀员工奖
年终奖
平安网格售后专员(无责底薪+五险一金)
1-2万 中国平安人寿保险股份有限公司江苏分公司
大专
保险
银行
金融科技/数字金融
无责底薪
五险一金
生日礼品
重大节日
系统的培训
培训学习
定期团建
绩效奖金
年轻化团队
团队气氛活泼
多次晋升机会
售后保单服务专员
5000-10000元·13薪 中国人寿保险股份有限公司南京市分公司收展营销服务部(新精英部)
大专
1-3年
全白班
客服
公司活动
发放礼品
绩效奖金
工龄奖
年终奖
优秀员工奖
售后保单服务专员(双休+不加班)
5000-10000元 中国人寿保险股份有限公司南京市分公司收展营销服务部
电话客服
网络客服
全白班
课外培训与资格考试
投资与资产管理
保险
不加班
法定节假日正常休息
五险
节日福利
培训津贴
全勤奖
年终奖
绩效奖金
交通补助
保底工资
话补
小米南京总部 急招 汽车客服 双休 五险一金 公积金比例12%

大专
网络客服
电话客服
倒班制
双休
六险一金
新能源汽车
汽车4S店/经销商
新能源/燃油整车研发制造
产业互联网平台
公积金
带薪年假病假
节日福利
售后服务专员
6000-10000元·13薪 中国人寿保险股份有限公司南京市江东中路营销服务部
大专
保险
朝九晚五
周末双休
年轻团队
朝九晚五不加班
无责底薪
奖金
交通补助
餐补
岗前培训
大型节假日
惊喜礼品
节假日各种礼品
礼品发放
团建活动
工作时间8小时制
无需加班
带薪休假
内部提拔
发展空间
年轻的团队
保底工资
年终奖
优秀员工奖
绩效奖金
保险售后业务经理
8000-12000元 中国人寿保险股份有限公司南京市江宁支公司直属营销服务部
大专
双休
业务
销售
保险
咨询服务
节日礼品
周末双休
法定节假日休息
旅游聚餐
聚餐团建
发展空间
公平晋升机会
方案奖励
年底双薪
绩效奖金
全勤奖
年终奖
餐补
优秀员工奖
国企双休不加班 售后客服
6000-10000元 中国人寿保险股份有限公司南京市江宁支公司直属营销服务部
大专
1-3年
电话客服
全白班
咨询服务
企业服务
保险
双休不加班
午休2小时
交通补贴
包吃
公司有食堂
签正式合同
五险
全勤奖
绩效奖金
年终奖
电商售后客服+五险+包住+提成4-8K
4000-8000元 南京畅和国际贸易有限公司
1-3年
倒班制
拼多多客服
淘宝客服
电商客服
线上客服
售后客服
互联网电商
产业互联网平台
五险
包住
提成
餐补
生日红包
优秀员工评选
节日福利
年轻团队
团队气氛活泼
定期培训
岗位晋升
优秀员工奖
春招无责5000底薪实习生
280-360元/天 南京鑫淼岱科技服务有限公司
大专
电话客服
网络客服
全白班
咨询服务
无责
无责底薪
额外奖金
早九晚六
工作轻松
带薪年假
完善的薪酬福利体系
多渠道的晋升
晋升机会
节假日礼品
学习成长
售中售后客服(五险一金+稳定+餐补)


大专
1-3年
网络客服
全白班
新能源/燃油车零部件
产业互联网平台
互联网电商
五险一金
餐补
加班费
年终奖
工龄奖
无销售性质订单运营客服/长白班/五险一金


大专
电话客服
网络客服
全白班
家电售后
新能源汽车
充电桩
新能源/燃油车零部件
家电批发/零售/贸易
五险一金
餐补
节假日福利
晋升通道
售后服务专员
8000-16000元 中国人寿保险股份有限公司南京市分公司收展营销服务部
大专
全白班
电话客服
网络客服
保险
银行
金融科技/数字金融
提成
提成奖金
五险一金
午休2小时
周末双休
法定放假
电商售后客服
4000-6000元 南京逢势商贸有限公司
1-3年
有过电商店铺售后1-2年工作经验
熟悉淘系店铺规则
全白班
电商售后客服
互联网电商
其他批发/零售/贸易
家电批发/零售/贸易
节日福利
有年终奖
五险
年终奖
售后客服
8000-10000元 南京泊儒文化传媒有限公司
本科
1-3年
电话客服
网络客服
客户关系维护
售后问题处理
销售转化
销售提成
无责底薪
绩效奖金
全勤奖
五险一金
带薪年假
节日/生日福利
定期团建
岗前培训
一对一导师带教
内部晋升通道
给排水设备售后助理(客户沟通+数据管理+出厂质检)
4000-8000元 南京米诺给排水设备有限公司
大专
1-3年
售后
客服
全白班
专用设备制造
环保
法定假日
生日会
春节开工红包
工龄奖金
丰富的团建活动
结婚贺礼
女神节
健康关怀
体育活动
入职签订劳动合同
社会五险
提供住宿
通讯补助
出差补助
交通补助
工龄奖
话补
加班费
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更新于 5月15日

