400-885-9898
职位描述
电子商务互联网纺织业/服饰产品加工制造
- 售后技术支持（应用支持 / 客服专员）：总部 / 分公司核心岗，服务全平台商家
- 客户成功 / 实施客服：新商家上手、培训、系统落地
- 审单 / 订单客服：商家端用聚水潭做订单审核、打单、异常处理（商家内部岗）
- 电话 / 在线 / 远程解决商家系统问题（订单、库存、仓储、打单、平台对接）
- 系统操作培训、新功能讲解、问题排查与方案输出
- 记录工单、跟进闭环、反馈共性问题给产品 / 研发
- 协助处理商家投诉、提升满意度
- 学历：大专及以上，电商 / 计算机 / 物流优先
- 技能：打字快、熟练 Office、快速学 SaaS 系统、抗压强
- 其他：沟通好、责任心强、接受倒班 / 轮休（部分有晚班）
- 加分：懂电商 ERP、有客服 / 技术支持经验、英语好
工作地点
连云港连云区一带一路大数据园B1
认证资质
营业执照信息
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