社群运营经理（大小周五险一金）

1. 负责团队日常管理工作，包括SOP设立、QA知识库、标准话术等制度建立；
2、负责每期宠物课程付费学员社群的运营工作，主导打造积极向上的社群学习环境；及时响应学员在宠物课程学习过程中遇到的各类疑问（如课程知识点、视频带货实操技巧等），耐心解答、高效反馈，助力学员顺利完成学习，提升学员满意度与社群粘性。
3. 社群留存与转化辅助：做好社群长期留存运营，对流失学员进行挽单和售后服务工作；
任职要求：
1、工作经验：3年以上教育私域/社群体验运营、客服运营或流程优化经验，有知识付费课程赛道经验；
2、知识技能：掌握社群运营全流程，熟悉社群运营与数据分析工具，有项目管理能力，熟悉企微数字营销工具；