更新于 2月24日

电商客服

3000-4000元
  • 长春南关区
  • 1年以下
  • 高中
  • 全职
  • 招1人

职位描述

售前客服售后客服电子商务
一、岗位职责
1. 负责天猫、京东、拼多多平台的客户咨询接待,及时回复客户关于产品、订单、物流等方面的问题。
2. 准确记录客户反馈信息,协助处理客户投诉与售后问题,维护良好的客户关系。
3. 配合团队完成日常工作任务,确保客户咨询得到高效、准确的解决。
二、岗位要求
1. 年龄 18-37 周岁,学历高中以上,有电商平台客服经验/育儿经验者优先。
2. 具备良好的沟通表达能力和服务意识,能耐心解答客户疑问。
3. 熟悉电脑基本操作,打字速度较快,能适应电商客服的工作节奏。
4. 工作认真负责,有较强的责任心和抗压能力。
5. 家里需要有电脑能够值班。
三、薪资福利
· 薪资结构:底薪 2500 元 + 绩效奖金=4000 。
· 社保保障:员工转正后,缴纳保险。
· 休息制度:每周串休 1 天,节假日按规定串休,保证员工合理休息时间。

工作地点

长春南关区三道街

职位发布者

杨女士/人事主管

当前在线
立即沟通
公司Logo长春市全福泽信息技术咨询有限公司
公司总部招聘电商客服人员,总公司:长春市福泽科技股份有限公司,是省内规模较大的快消品品牌代理商、运营商。福泽科技是吉林省内专业性强、服务水准高的三方仓储运输服务商及渠道运营商。服务运营品类:婴幼儿奶粉、液体奶、食品辅食、休闲食品、婴儿用品、洗护类、化妆品、成人护理类、纸制品、服饰类、大米、食用油、酒水、宠物食品等70余品牌的仓储及运输服务业务。
公司主页