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销售助理/运营助理

7000-11000元
  • 深圳南山区
  • 经验不限
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

订单管理客户支持电子烟跨境电商
我们是一家专业的电子烟品牌解决方案供应商,深耕海外市场。目前因业务版图扩张,诚聘一名懂产品、懂独立站、懂沟通的复合型外贸跟单/销售助理。你将负责从询盘转化到订单交付的全链路跟进,是公司连接全球客户与供应链的关键枢纽。
职责范围:
  1. 询盘转化与 Upsell: 实时回复独立站及私域(WhatsApp/Telegram等)询盘,提供精准报价,引导客户下单,并根据需求进行 Upsell(加价销售/配套销售),提升客单价。
  2. 多渠道运营维护: 负责独立站(Shopify/WooCommerce)及第三方平台(如阿里/MIC)的产品上下架、文案优化及库存实时同步。
  3. 供应链与物流链路: 按照要求对接国内货盘供应商及海外仓库,实时确认库存,跟踪物流订单进度,处理报关/清关配合文件,确保信息闭环。
  4. 内部协作: 协助销售经理对接供应商文件,整理产品资料库,确保内部信息传递无误。
  5. 数据管理: 运用 Google Sheets/Excel 精准录入订单流,制作复杂的物流与财务对账单。
  6. AI 高效赋能: 熟练利用 ChatGPT/Gemini 等 AI 工具 优化邮件回复、润色产品描述及整理业务数据,实现人效翻倍。
要求:
  1. 行业背景: 中专及以上学历,必须有电子烟外贸经验,熟悉大烟、一次性、烟油(E-liquid)等产品分类及行业术语。英语书面表达地道(能接住海外客户的俚语或专业诉求),能进行基本的口语交流。
  2. 平台技能: 熟悉独立站后台操作;有阿里巴巴国际站或 Made-in-China 运营经验者优先。
  3. 办公与 AI: 熟练使用 Excel。必须具备 AI 工具实际应用经验,能利用 AI 解决重复性文案或翻译工作。
  4. 软素质: 逻辑思维强,对数据极度敏感,能处理小额、多单、高频的业务节奏。具备独立解决问题(Ownership)的能力。
福利待遇
  • 保障: 试用期 3 个月,入职即缴纳五险一金。
  • 作息: 双休,法定节假日及节假日福利(礼品/活动)齐全。
  • 环境: 高端写字楼,办公设备先进,团队氛围年轻且专业度高。
  • 薪酬: 固定底薪 + 订单量/销售额提成(多劳多得,不设上限)。

工作地点

深圳南山区联想后海中心-A座

认证资质

营业执照信息

职位发布者

张女士/销售总监

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