服务营销专员（老客户专属服务方向）

【岗位职责】
1. 负责公司分配的老客户（续期/满期客户）日常维护与深度开发
2. 通过电话、面访、微信等方式联系老客户，提供保单整理、权益讲解等服务
3. 挖掘老客户加保需求，完成二次开发及转介绍拓展
4. 协助客户办理理赔、保全、续期缴费等售后服务
5. 定期为客户进行保单检视，提供专业的保险规划建议
6. 完成月度/季度业绩考核指标，参与客户经营活动
7.车险，团险，财险，等客户有需求都可以提供服务
【任职要求】
年龄：22-45周岁，优秀者可适当放宽
学历：大专及以上学历（学信网可查）
经验：有销售、客服、保险从业经验者优先；无经验者提供系统培训
能力：普通话标准，沟通表达能力强，具备服务意识和抗压能力
素质：品行端正，责任心强，有团队合作精神，认同保险行业
【薪酬福利】
薪资构成：
- 底薪：1500-4000元/月（按职级定薪，保护期有保底）
- 续期佣金：老客户续期保费提成
- 新单佣金：老客户加保及转介绍新单提成
- 绩效奖金：月度/季度达成奖、年终奖、各类竞赛奖金
- 综合收入：月均5000-12000元，绩优者20000元以上
福利待遇：
-（含商业意外险）
- 带薪岗前培训+师徒制带教
- 晋升通道：见习客户经理→正式客户经理→高级经理→资深客户经理
- 周一至周五 8:30-17:30，周末双休，法定节假日休息
- 节日礼金、生日福利、带薪年假、团建旅游、年度体