职位描述
中高端酒店
岗位职责
• 规范办理宾客入住、退房、续住、换房手续,准确完成收银、发票开具工作
• 受理宾客预订、咨询、叫醒、行李寄存等基础服务,解答酒店及本地相关问询
• 维护前台区域整洁,妥善保管账务与物资,及时上报宾客需求与问题
• 配合主管完成日常工作,高中及以上学历,形象气质良好
• 1年及以上中高端酒店前台工作经验,无经验但学习能力强、服务意识优可适当放宽
• 熟练使用电脑,沟通表达清晰,能接受夜班与轮班制度
• 品行端正,细心负责,具备良好的宾客服务意识与抗压能力
• 规范办理宾客入住、退房、续住、换房手续,准确完成收银、发票开具工作
• 受理宾客预订、咨询、叫醒、行李寄存等基础服务,解答酒店及本地相关问询
• 维护前台区域整洁,妥善保管账务与物资,及时上报宾客需求与问题
• 配合主管完成日常工作,高中及以上学历,形象气质良好
• 1年及以上中高端酒店前台工作经验,无经验但学习能力强、服务意识优可适当放宽
• 熟练使用电脑,沟通表达清晰,能接受夜班与轮班制度
• 品行端正,细心负责,具备良好的宾客服务意识与抗压能力
工作地点
市中区鲁南水城·枣庄老街希尔顿欢朋酒店

认证资质
营业执照信息

更新时间 5月23日


