中医门诊前台/客服

工作职责
1. 负责门诊患者的接待、挂号指引及就医流程引导，确保患者就诊体验顺畅。
2. 承担患者回访跟踪工作，收集就医反馈并及时同步至相关科室。
3. 负责公司公众号的日常运营维护，包括内容更新与用户互动。
4. 处理各类咨询电话，协调洽谈室预约，保障门诊行政事务有序开展。
5. 管理办公用品的领用、登记与库存盘点，确保物资供应及时。
任职要求
1. 具备医疗行业服务经验者优先，能快速理解门诊业务流程。
2. 拥有良好的沟通表达能力与服务意识，能耐心解答患者疑问。
3. 熟练使用办公软件，具备基础的公众号运营或文案编辑能力。
4. 工作踏实细心，责任心强，能高效处理多线程工作任务。