黄浦区！急聘客户经理！薪资两w+！！

工作职责
1. 承接客户全渠道咨询（电话、邮件等），快速响应并精准解答客户疑问，确保服务体验。
2. 独立处理客户投诉与建议，通过有效沟通推动问题闭环，降低客户流失风险。
3. 跟进客户问题处理进度，主动反馈结果，建立长期稳定的客户信任关系。
4. 整理客户反馈数据，提炼共性问题并提出优化建议，助力服务流程迭代。
任职要求
1. 大专及以上学历，具备售后客服或客户关系维护经验者优先。
2. 拥有优秀的沟通表达能力与服务意识，能灵活应对各类客户场景。
3. 熟练操作Office等常用办公软件，具备基础的数据整理与分析能力。
4. 责任心强，具备团队协作精神，能适应快节奏工作并承受一定压力。
补充说明
1. 工作地点：黄浦区
2. 薪资范围：2w+