物业经理

岗位名称：医院物业项目经理
【岗位核心目标】
全面负责医院的保洁、运送、安保、工程维护及绿化等后勤服务工作，确保医院环境整洁、安全、高效运转，符合医疗行业的院感控制标准和JCI（国际联合委员会）/三甲评审要求。
【主要职责】
1. 运营管理与服务保障
· 环境管理： 负责全院（含手术室、ICU、病房等特殊区域）的日常保洁、医废处理、终末消毒工作，严格执行院感消毒隔离制度，防止交叉感染。
· 运送管理： 调度运送团队，及时、准确地完成住院病人检查接送、标本送检、药品领取、设备搬运及氧气瓶运输等任务。
· 秩序维护： 负责院内车辆引导、交通疏导、治安巡逻、消防检查及监控室管理，处理医闹等突发事件，保障医护人员及患者的人身财产安全。
· 工程维修： 监督院内水、电、气、暖通及电梯等基础设施的日常巡检与维修，配合医院进行小型改造工程，确保临床科室的正常运行。
2. 院感与安全管理
· 严格执行国家卫生法规及医院感染管理要求，组织员工进行院感防控、职业暴露防护及医疗废弃物分类收集、暂存和移交的专项培训。
· 制定并演练火灾、停电、电梯困人、突发公共卫生事件等应急预案，确保后勤保障在紧急状态下不掉链子。
3. 团队与人员管理
· 负责物业团队的招聘、排班、考勤、绩效考核及技能培训（特别是针对保洁人员的消毒液配比、运送人员的轮椅使用规范等）。
· 处理员工纠纷，稳定一线员工队伍，提升服务意识，避免因后勤问题引发医患矛盾。
4. 沟通协调与成本控制
· 科室对接： 定期走访临床科室，征求护士长、科室主任对物业服务的意见，及时整改不满项，提升临床满意度。
· 对外联络： 对接卫健委、环保局（医废监管）、消防支队等外部监管部门，确保合规运营。
· 物资管理： 审核保洁耗材、维修配件等物资的采购计划，控制物料成本，避免浪费。
· 合同管理： 跟进物业服务合同的履行情况，协助完成物业管理费的结算与催缴（如涉及）。
【任职要求】
· 学历/经验： 学历不限；15年以上物业管理工作经验，其中至少10年以上医院物业管理经验，熟悉三甲医院评审流程者优先。
· 专业技能： 熟悉医院感染管理规范、医疗废弃物处理流程及消防治安法规；具备基本的工程识图或设备管理常识。
· 综合素质： 抗压能力强，具备极强的突发事件处理能力；有服务意识，善于与医护人员沟通。