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跨境物流客户专员

8000-15000元
  • 深圳龙岗区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

跨境物流英语国内货运代理国际货运代理客户维护
工作职责:
1、承接并维护领导层的客户资源,深入对接客户需求,传递公司业务流程、报价及服务优势。
2、推进客户业务落地,确保订单顺利执行,并定期向领导层及客户同步业务进度,反馈客户诉求及业务执行中的问题,协调解决并跟进闭环。
3、承接并维护公司分配的客户资源,拓展业务并成交,及后期客情维护。
4、协同各部门团队,推进客户对账、回款、异议解决等相关工作,提升客户满意度。
5、完成领导交办事项。
任职资格:
1、1年及以上跨境物流、外贸等相关工作经验,熟悉跨境物流头程国内业务流程者优先。
2、大专以上学历,英语可作为工作语言,物流管理、国际贸易、商务管理等相关专业优先。
3、具备客户需求对接、业务落地跟进经验,能独立处理客户日常业务问题。
4、责任心强、抗压性好,注重细节,能严谨跟进业务全流程,保障客户体验。
5、具备良好的服务意识和客户思维,主动维系客户关系,提升客户粘性
6、沟通协调能力强,有团队协作精神,能配合公司完成客户维护及业务拓展辅助工作
7、具备基础的问题解决能力,学习力强。
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工作地点

深圳龙岗区京华达物流集团总部11栋3105

职位发布者

龙女士/hr专员

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公司Logo深圳市京华达跨境电商物流有限公司
京华达是一家专业从事跨境电商物流的综合服务商,集团创始于2000年,总部位于深圳市坂田天安云谷,目前在全球已成立十家分子公司,并在深圳、东莞、广州、义乌、香港、美国均设有大型仓储物流中心。公司秉承客户至上、诚实守信、勇于担当、开拓创新、凝心聚力的企业文化,致力于让全球好产品走遍全世界。公司主要业务范围涵盖中港速运、共享智慧仓储、欧美专线小包、美国FBA空海运头程、美国末端账号、清提派、海外仓一件代发等服务、C2C全球集运平台等增值服务。公司荣誉: 2009年中国物流与采购联合会授予我司“AAAA物流企业” 2012年获得香港邮政授予“港邮一级代理” 2014年被众多大卖及业内同行评为“港邮之王” 2017年电商大卖萨拉摩尔授予年度“优秀合作伙伴” 2018年荣登跨境眼跨境物流琅琊榜之“卓越头程榜” 2019年跨境电商物流生态峰会授予“小包物流优秀品牌企业” 2020年中国国际物流与供应链博览会授予“跨境电商物流服务明星企业” 2021年深圳市物流与供应链管理协会授予“北美专线/海外仓企业TOP20“、深圳市跨境电子商务协会授予“2021年度最具投资价值奖” 2022年 2022晓生排行榜“FBA物流十强企业“、深圳市跨境电子商务协会授予“2022年度最具投资价值奖”以星船运授予“以星最佳年度合作奖““以星限时达最佳时效奖“ 2023年 2023晓生排行榜“跨境物流风云企业“、“跨境电商物流TOP50”、“亚马逊SPN物流服务商” 2024年京华达创始人成为“跨境电商100人“、京华达海外仓成为“TEMU认证仓“ 2025年京华达海外仓成为“SHEIN认证仓”
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