物业客服管家

岗位描述：
1、负责辖区业户物业费用催缴工作；
2、负责对所辖楼栋业户的投诉和报修进行上门协调、跟进、处理和检查；
3、接待业主来访和接听业户来电，解答业主咨询，受理辖区内业户投诉、维修、求助、咨询与收集业户建议，并做好相应记录，并协助开展社区文化活动的业主邀约、宣传等工作；
4、负责辖区楼宇、设施、公共区域的巡查，及时记录巡查情况，巡查中发现的问题，并负责跟进、检查；
5、负责上门拜访业主，与辖区业户进行沟通交流，积极协调业主之间的邻里关系；负责各类通知的张贴工作；负责协助新业主办理入住手续，协同业主验收楼房。
岗位要求：
1.大专及以上学历 2.年龄：35岁以下
3.有良好的沟通协调能力，热情且富有亲和力，可熟练操作办公软件。
福利待遇：节日福利+月薪4k-5k元+双休+五险