运营经理

我司是一家聚焦新能源充电领域，专注于充电站投资、建设、运营及服务的专业化企业，致力于打造高效、便捷、安全的充电服务网络，业务涵盖场站运营、客户服务、市场拓展等核心板块。因公司业务拓展需要，现面向社会诚聘充电站运营经理1-2名，全面负责场站日常运营管理、客户开发维护及市场调研分析工作，助力公司充电业务规模化、规范化发展，诚邀行业精英加盟，共启新能源发展新征程！​
一、招聘岗位​
充电站运营经理​（我司在伊犁、喀什、乌鲁木齐、库尔勒均有项目，根据个人能力和岗位需要可以调动使用）
二、岗位职责​
1. 全面负责充电站场站日常运营管理工作，制定并执行场站运营管理制度、服务标准及安全规范，统筹充电桩设备日常巡检、维护、故障排查及抢修协调，确保场站设备正常运转、运营有序，保障充电服务高效开展。​
2. 牵头做好客户维护与开拓工作，搭建完善的客户服务体系，对接个人车主、网约车/物流运输车队、企业客户等，处理客户咨询、投诉及反馈，提升客户满意度和忠诚度；主动开拓新客户、新合作渠道，完成客户拓展及业绩目标。​
3. 负责市场调研与分析工作，定期开展区域内充电市场调研，收集行业政策、市场需求、竞争对手动态（价格、服务、运营模式等）信息，形成调研分析报告，为公司场站运营策略、定价调整、市场拓展计划制定提供精准数据支持。​
4. 分析充电市场竞争格局及行业发展趋势，挖掘市场发展机遇，提出场站运营优化、服务升级及业务创新建议，推动充电站运营提质增效，提升场站市场竞争力和盈利能力。​
5. 统筹场站人员管理（运维、客服等），负责团队日常排班、工作督导、技能培训及绩效考核，打造专业、高效、负责的运营团队，提升团队整体服务水平和执行力。​
6. 对接电力部门、物业单位、施工单位等相关合作方，协调解决场站运营中的电力供应、场地管理、设备检修、应急处置等各类问题，保障场站正常运营。​
7. 负责场站运营成本管控，合理控制设备维护、人员、能耗等运营成本，优化资源配置，确保场站运营效益最大化；配合公司完成运营数据统计、报表编制及上报工作。​
三、任职要求​
1. 学历与专业：大专及以上学历，工商管理、市场营销、新能源科学与工程、电力工程等相关专业优先；具备3年以上相关行业运营管理经验者，学历可适当放宽。​
2. 行业经验：优先录用具有充电站、充电桩、新能源车、电力施工工程、运输行业运营管理经验者，熟悉充电场站运营流程、充电桩设备原理及维护常识，了解新能源行业政策及市场动态，有客户开拓及团队管理经验者优先。​
3. 核心能力：​
- 运营管理能力：具备扎实的场站运营管理经验，能独立统筹场站日常运营、设备维护及人员管理，善于解决运营中的各类突发问题，确保运营高效有序。​
- 客户拓展与维护能力：具备较强的市场开拓意识、沟通谈判能力及客户服务意识，善于挖掘客户需求，能高效开展客户开拓、维护工作，有丰富的客户资源者优先。​
- 市场分析能力：具备良好的市场调研、数据分析及逻辑思维能力，能精准捕捉市场动态和行业趋势，形成有价值的分析报告，为决策提供支持。​
4. 专业素养：了解国家新能源行业、电力行业相关法律法规及政策，熟悉充电设备基本原理及维护流程，具备基本的电力知识；具备强烈的责任心、事业心和抗压能力，能适应场站运营管理节奏。​
5. 管理能力：具备优秀的团队管理、统筹协调及应急处置能力，能有效带领团队完成各项运营及业绩目标，工作严谨细致、执行力强。​
6. 其他：年龄40周岁以下（特别优秀者可放宽），无不良从业记录，为人正直诚信，具备良好的职业素养和敬业精神；能熟练使用办公软件（Excel、Word、PPT等），具备基本的数据统计及报表编制能力。​
四、薪资福利​
1. 薪资待遇：月薪6K-12K（根据个人能力、行业经验及过往业绩面议），五险一金（足额缴纳）+ 绩效奖金 + 年终分红 + 业绩提成。​
2. 基础福利：带薪年假、法定节假日、节日福利、带薪体检、餐补、交通补、通讯补、高温补贴。​
3. 发展福利：定期专业培训（新能源知识、运营管理、客户服务等）、行业交流机会、清晰的职业晋升通道（运营主管-运营经理-区域运营总监），助力个人与公司共同成长。​
4. 其他福利：员工团建、节日团建、年度旅游、家属慰问、员工充电优惠等，打造人性化办公环境。