更新于 2月14日

客服

3000-5000元
  • 郑州管城回族区
  • 3-5年
  • 大专
  • 全职
  • 招2人

职位描述

售后客服客户诉求跟进问题解决数据处理
工作职责:
1. 全流程跟进客户诉求,通过主动沟通精准定位问题,提供专业解决方案以提升客户满意度。
2.解决客户突发问题。
3. 记录并分析高频客户问题,形成标准化处理流程,支撑服务质量的持续优化。
任职要求:
1. 大专及以上学历优先,熟练操作办公软件,具备基础的数据处理能力。
2. 普通话标准流利,有客服或外呼经验者优先,岗位无销售性质。
3. 性格坚韧且思维敏捷,能快速响应客户需求,具备良好的应变能力与承压能力。

工作地点

郑州管城回族区中大门国际物流集团-南门MOMO农场

职位发布者

张梦锦/人事经理

三日内活跃
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