社保客服

岗位职责：
1、负责解答客户关于社保政策、缴纳流程及相关问题的咨询；
2、负责续缴社保客户的线上催费工作，协助客户办理社保相关业务，提供专业、高效的服务支持；
3、整理并更新客户社保信息，确保数据准确性和完整性。
任职要求：
1、具备良好的沟通能力和服务意识，能耐心处理客户问题；
2、熟悉社保基础知识，有客服相关经验者优先；
3、工作认真细致，具备较强的责任心和团队协作精神；
4、熟练使用表格及快捷键的应用，打字速度快。