更新于 3月9日

票务员

6000-8000元
  • 六盘水钟山区
  • 经验不限
  • 中专/中技
  • 全职
  • 招19人

职位描述

航空票务火车票务客户服务行程规划
工作职责
1. 负责客户的机票、火车票、汽车票等票务预订、退改签全流程操作,确保订单信息准确无误。
2. 主动为客户提供出行建议、行程规划及票务政策咨询,快速响应并解决客户在出行中的各类问题。
3. 定期整理客户反馈与票务数据,协助优化服务流程,提升整体服务质量与效率。
任职要求
1. 大专及以上学历,有服务行业或票务相关经验者优先。
2. 熟悉主流票务预订系统操作,具备较强的数字敏感度与细节把控能力。
3. 拥有优秀的沟通表达能力与服务意识,能耐心、高效地处理客户诉求。
4. 具备较强的应变能力,能灵活应对票务高峰期的突发状况。

工作地点

钟山区六盘水站就近分配

认证资质

营业执照信息

职位发布者

袁艳威/人事经理

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