旅游核销员

工作内容
- 负责客户旅游订单的核销与确认，确保服务流程顺利进行；
- 与客户沟通，解答旅游产品相关问题，提供专业咨询服务；
- 协调内部资源，处理订单异常及客户投诉，提升客户满意度；
- 记录并分析核销数据，协助优化旅游产品服务流程。
任职要求
- 高中及以上学历，旅游管理、市场营销或相关专业优先；
- 具备良好的沟通能力和服务意识，有旅游行业经验者优先；
- 熟悉旅游产品知识，能独立处理客户咨询与订单核销工作；
- 工作细致认真，责任心强，具备一定的抗压能力和团队协作精神。