教务老师

6000-7000元

太原迎泽区
1-3年
本科
全职
招1人

职位描述

小学初中高中线下教育

岗位职责：

1.根据学生学情分析，协助制定个性化学习计划，匹配适配教师与课程。
2.跟踪学员上课出勤、课堂表现与作业完成情况，及时与教师、家长沟通，调整学习方案。
3.组织学员阶段性学习总结、家长会，反馈学习效果，解答家长关于学习规划、提分策略的疑问。
4.负责学员续课、转介绍的跟进与推动，处理学员与家长的日常投诉与建议，提升客户满意度与粘性。
5.协助组织学员活动（如学习竞赛、经验分享会），营造良好学习氛围，增强学员归属感。

岗位要求：

1. 本科及以上学历，专业不限，教育学、心理学相关专业优先。
2. 1年以上学员管理、客户服务或教育行业相关工作经验，有培训机构学管经验者优先。
3. 具备优秀的沟通协调能力、共情能力与销售意识，善于挖掘客户需求，解决客户问题。
4. 责任心强，服务意识佳，有耐心与亲和力，目标导向明确，能承受一定工作压力。

工作时间：上午9:00-12:00，下午3:00-6:00，上课期间根据学生上课时间来定。

福利待遇：五险+春节福利、端午节福利、中秋福利+每月一次聚餐及娱乐活动、提供下午茶。