综合金融客户经理

岗位职责
1. 客户拓展与开发
◦ 负责信贷客户的开发、渠道拓展，挖掘有融资需求的个人及小微企业客户。
◦ 通过线上线下渠道获取客户资源，完成客户拜访与初步对接。
2. 贷款业务受理
◦ 受理客户贷款申请，讲解贷款产品、利率、期限、还款方式及办理流程。
◦ 收集客户资料：身份证、收入证明、征信、流水、资产证明、营业执照等。
3. 贷前调查与风控
◦ 对客户进行资信调查，核实资料真实性，分析还款能力与还款意愿。
◦ 查看个人征信、企业经营情况，撰写调查报告，初步判断风险。
4. 业务办理与跟进
◦ 协助客户完成面签、审批、抵押、公证等流程。
◦ 跟进贷款审批进度，与风控、审批部门沟通，提高放款效率。
5. 贷后管理
◦ 做好贷后回访，跟踪客户资金使用情况及经营状况。
◦ 监控贷款风险，及时预警逾期风险，协助逾期催收。
6. 合规与风控
◦ 严格遵守信贷政策及合规要求，杜绝虚假资料、违规操作。
◦ 保护客户信息安全，做好业务台账及数据整理。
7. 业绩目标达成
◦ 完成放款量、新增客户、利息收入等业绩指标。
◦ 维护客户关系，提升客户满意度与复贷率。