一、岗位职责:
1. 客户接待与咨询
负责到店客户的热情接待,清晰介绍门店产品与服务优势
2.售后客户服务
受理客户售后问题,协调维修师傅处理客户诉求,提升客户满意度。
3. 门店日常运营
维护门店环境卫生、车辆陈列整洁、整理销售与售后数据。
二、任职要求
1. 年龄20-40岁,学历不限,有门店客服、销售、售后相关经验者优先;
2. 熟悉电动车市场行情、上牌及电池政策者优先;
3. 性格热情开朗,沟通表达清晰,有耐心、责任心,服务意识强;
4. 会基础电脑操作,能熟练使用微信、表格登记客户信息;
5. 具备良好的应变能力,能独立处理简单客户纠纷与突发情况。
三、薪资福利
- 薪资结构:底薪3500+绩效500+节日福利
- 晋升:客服→客服主管→门店店长
四、工作时间
8:40-17:40,月休4天
五、面试地址:
岳麓区高信向日葵1906室