棋牌室店长

一、基础硬性条件
- 年龄：25–35岁，形象端正、成熟稳重
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- 学历：大专及以上
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- 经验：1–3年棋牌室/茶楼/休闲娱乐管理经验；有掼蛋俱乐部经验优先
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- 时间：能适应晚班、周末/节假日轮班，月休4天左右
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- 合规：熟悉消防、治安、禁赌等规定，无不良记录
二、核心能力要求
- 运营管理
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- 统筹日常：接待、卫生、设备（麻将机/空调）、收银、安全
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- 成本控制：人力、水电、耗材、采购、库存盘点
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- 数据管理：会Excel、收银/计时系统，做报表、业绩分析
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- 团队管理
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- 招聘、培训、排班、考核，带好前台/保洁/服务团队
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- 沟通协调，解决员工矛盾，提升执行力
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- 客户服务
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- 处理投诉、纠纷，维护会员与老客关系
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- 提升满意度，做口碑与复购
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- 营销推广
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- 策划会员/优惠/赛事活动，拉新留客
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- 运营美团/大众点评/抖音，做线上推广