前台接待

【工作内容】 - 负责宾客的迎送与接待工作，提供热情、专业的服务； - 办理入住与退房手续，确保流程高效、准确； - 接听电话、处理邮件及信息沟通，保持良好的客户关系； - 协助解决客人日常需求，提升客户满意度。 【任职要求】 - 大专及以上学历，具备良好的沟通能力和亲和力； - 有酒店或相关行业工作经验者优先，接受应届毕业生； - 熟悉基本的办公软件操作，具备较强的服务意识和责任心； - 能够适应轮班工作制，具备良好的团队合作精神。