酒店前台

初级/中级管家职位描述
岗位职责:
1.为宾客提供热情有耐心的接待/送客服务，保证服务好评，包括但不限于接待、咨询、预订服务；
2.高质量完成业绩及考核目标
3.灵活处理客户咨询，及时快速解决客户在预订和入住过程中遇到的问题；
4.负责电话接听及转接，确保通信畅通无误；
5.维护前台区域的整洁与专业形象；
6.协助完成日常前台表格日志，以及上级安排的任务。

任职要求：
1.热衷酒店行业，言行细致有责任心，有敏锐应变能力，具备良好的沟通能力和服务意识，能够耐心热情地接待客人；
2.熟练掌握基本的电脑操作，
3.有高效响应能力，具有良好的团队合作精神，能够与团队成员有效沟通；
4.善于发现问题，提出整改建议。
5.适应轮班工作，白班夜班轮班。

要求学历：大专，旅游服务专业毕业，形象气质佳，热情有温度，阳光有亲和力，有在酒店行业发展个人成长计划，普通话标准，有在大型连锁酒店服务工作经验，熟悉连锁酒店管理流程优先


工作地点：贵阳/镇江/ 北京 /重庆

工资待遇：3800~4500+绩效10%+全勤200+补贴600~800（具体详谈）