更新于 2月19日

客诉处理专员

3000-6000元
  • 周口
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

投诉客服VIP客服售后客服
岗位信息
办公室坐班、不含销售的客服工作、倒班工作制、线上客服、企业内部客服
不加班!不销售!!不助贷!!!
岗位职责
1. 处理客户线上会员退费问题及时安抚,提供合理的解决方案;
2. 负责解答客户咨询,确保客户满意度;
3. 跟踪服务进度,协调内部资源,解决售后问题;
4. 维护客户关系,收集客户意见,提升服务质量。
任职要求
1. 良好沟通服务能力,能耐心细致处理客户问题;
2. 具备责任心和团队合作精神,强大的抗压能力;
3. 自驱力,学习能力强,愿意挑战高回报结果。
薪资福利
1.客诉岗位:无责底薪3000 + 提成
2. 购买社保,有下午茶、员工生日礼物、节假日福利;
3. 不加班!上班时间两个班次轮班制,月休4天自由调休!

工作地点

周口市-商水县-周商大道中段宁洛高速出入口正对面摩根国际22楼

职位发布者

赵孟可/人事经理

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