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民宿管家

5000-6000元
  • 雅安
  • 经验不限
  • 中专/中技
  • 全职
  • 招1人

职位描述

民宿管理
1.对接各大预订平台订单,提前主动联系客人确认到店信息,完成入住登记 2.负责客人全流程接待:办理入住/退房手续、介绍民宿设施与周边服务,全程响应入住期间的各类需求 3.跟进客人入住体验,及时处理投诉与意见反馈,主动引导客人完成平台好评,维护民宿线上口碑 4.维护民宿整体环境整洁,检查和协助打扫客房、公共区域卫生,确保符合服务标准 5.掌握基础烹饪技能,协助完成客人早晚餐制作,保障餐食卫生 任职资格 1.年龄20-40周岁,形象干净端正,亲和力强,无不良从业记录 2.性格热情开朗,具备良好的沟通能力与服务意识,有耐心,能站在客人角度考虑需求 3.工作细心负责,能接受弹性工作制,节假日可根据运营需求轮班 4.会使用智能手机与基础办公软件 5.持有健康证,了解基础食品卫生与急救常识,会做饭、会开车者优先 6.有民宿、酒店、餐饮等服务行业相关经验者优先考虑

工作地点

雅安市-宝兴县-骁碛藏寨神木垒景区红杉林服务点内

职位发布者

李海珠/人事经理

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