售后客服，文员

1. 处理客户咨询、投诉、建议。
2. 确保客户满意度，提高服务质量。
3. 使用公司系统记录客户信息，跟进问题。
4. 定期汇报工作，持续改进。
5. 与其他部门合作，解决客户问题。
6. 完成上级交办的其他任务。
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