汽车4s店售后技术经理

工作职责
1. 全面负责售后车间的技术管理工作，主导疑难故障诊断与维修方案制定，确保维修质量符合厂家标准。
2. 建立并优化售后技术培训体系，定期组织技师技能提升培训，提升团队整体技术水平。
3. 制定售后维修流程与技术规范，推动标准化作业落地，降低返修率与客户投诉率。
4. 对接厂家技术支持，及时掌握最新技术信息并应用于实际维修场景，保障维修技术的前沿性。
5. 分析售后技术数据，识别常见故障规律，提出预防性维修建议，降低车辆故障率。
任职要求
1. 大专及以上学历，汽车工程、机械等相关专业，持有汽车维修技师资格证书。
2. 具备5年以上汽车4S店售后技术工作经验，其中2年以上技术管理岗位经验，熟悉豪华品牌车辆构造与维修技术者优先。
3. 精通汽车机电系统原理，能独立解决发动机、变速箱、电子控制系统等复杂故障。
4. 具备优秀的团队管理能力与沟通协调能力，能有效指导技师开展工作并协调跨部门资源。
5. 熟悉汽车厂家售后服务标准与流程，具备较强的问题分析与解决能力。