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客服专员

3000-5000元
  • 揭阳普宁市
  • 1-3年
  • 学历不限
  • 全职
  • 招1人

职位描述

网络客服医药批发/零售互联网
招聘岗位:拼多多电商客服
工作内容:
1、负责电商平台解答客户关于产品、订单、物流等售前售后咨询。
2、熟练处理订单修改、退款、换货等售后流程,确保客户问题得到高效、满意的解决。
3、主动跟进订单状态,与仓库、物流等内部部门协调沟通,确保订单准确、及时发出。
4、妥善处理客户投诉,维护公司品牌形象,提升客户满意度和忠诚度。
任职要求:
1、有电商客服或药物相关工作经验者优先。
2、具备出色的沟通表达能力和极强的服务意识。
3、性格耐心、细致、有同理心,能从容应对工作压力,妥善处理各类客户问题。
4、具备团队合作精神,工作积极主动,有责任心。
工作时间:8:30-18:00
工资待遇:月薪4500
工作地点:下架山涂坑

工作地点

揭阳市-普宁市-普宁大道

职位发布者

陈奕霓/人事经理

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