职位核心:
全面统筹营地运营管理,对营收、服务、安全、团队负责,打造高品质营地体验,推动品牌口碑与效益双提升。
岗位职责 :
1.统筹营地日常运营,落地运营计划,优化服务流程,保障客户满意度。
2.负责团队搭建与管理,完善招聘培训考核,提升团队执行力与稳定性。
3.承担营地安全总责,建立应急预案,排查隐患,确保合规安全运营。
4.制定营销方案,对接各类渠道,优化产品、拓展客户,提升营收客流。
5.策划营地主题活动,提升客户体验与复购率。
6.管控运营成本,做好物资库存管理,对接监管部门,保障合规。
任职要求:
1.大专及以上学历,旅游、酒店、营销等相关专业优先;
2.3年以上营地、民宿、景区店长/负责人管理经验,大型营地经验可放宽学历。 3.具备全面运营统筹、团队管理、营销策划能力,有较强的问题解决、应急处置与抗压能力。
4. 安全意识、责任意识强,熟悉相关安全规范,具备基本财务知识与电脑操作能力。
5.28-45岁,身体健康,能适应户外工作及周末、节假日值班,热爱营地行业,诚信负责。
6.有营地经验、相关行业资源者优先。