电话客服专员

岗位职责： 1、通过电话与客户进行有效沟通，了解客户需求，帮助客户选定合适的套餐进行推荐 2、维护老客户关系，定期微信电话回访，提升客户满意度； 任职要求： 1、具备良好的沟通能力和说服技巧，能够清晰表达产品优势； 2、有较强的目标感和抗压能力，能够在业绩压力下保持积极态度； 3、熟悉电话销售流程，有相关行业经验者优先； 4、熟练使用办公软件，能够高效处理客户信息和数据； 5、积极主动，具有良好的团队合作精神和服务意识。