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医药电商客服专员

3000-5000元
  • 昆明五华区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招3人

职位描述

投诉客服售后客服售前客服倒班制电子商务医药批发/零售
办公地点可免费停车
岗位职责:
主要负责线上电商客服管理/店铺维护/日常接待工作(公司可免费停车)
1、负责电商线上平台拼多多/天猫/京东/美团店铺售前人工接待,产品介绍,咨询解答;
2、接待、反馈、跟进与处理客户的相关售后问题,维护客户关系、提高客户满意度;
3、解答顾客的问题,积极主动销售公司产品;
4、提升客户满意率维护。
任职要求:
1、年龄:男女不限20岁-35岁;
2、学历:大专及以上;
3、技能:打字速度60字/分钟以上,有拼多多/京东客服经验,熟悉淘宝交易操作优先;
4、有责任心,喜欢做销售类岗位,具有较强的服务意识;
5、善于交流,具有一定的网络沟通能力,有耐心,热情友好;
6、能吃苦耐劳,做事认真负责,有责任心,做事积极主动;
7、有医药电商行业经验者优先。
8、客服专员岗位应届生无经验可培训,工资按照无经验岗位标准

工作地点

昆明五华区西城中心A座8楼A823

职位发布者

周女士/HRBP

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