客户服务专员

1．负责公司优质老客户的电话回访及保单检视，维护客户关系并挖掘保障需求；
2．针对老客户前期已有产品，提供咨询、提醒等服务，分析客户需求，精准推荐医疗／养老类新产品，促进客户在线办理业务即可，简单易上手；
3．记录客户反馈并协同产品团队优化服务方案；
4．参与公司标准化培训，高效执行外勤服务流
程。
拥有大专及以上学历；
拥有空杯心态和持续学习的能力，思路清晰，善于思考总结；
热情，耐心，抗压能力强，拥有良好的沟通协调能力和强烈的晋升意愿；
具备电话销售、保险、客服等相关领域工作经验
优先。
【薪资福利】
薪资结构：基本薪、绩效薪、业务提奖、年终奖
公司福利：六险二金（五险一金＋商业保险＋企业年金）、带薪年假、定期体检、节日福利等资源支持：公司提供老客户资源，无需自行拓客；公司提供系统培训，迅速提升专业能力