职位描述
小区商场写字楼
独立管理600户业主小区5年以上的工作经验。 1. 全面负责小区日常运营管理,制定保洁、安保、客服、工程、迎宾等各岗位工作标准、排班制度及人员优化方案,严格控制人力成本与运营成本。 2. 建立健全物业各项管理制度、服务流程与考核体系,监督各岗位执行落地,提升整体服务品质。 3. 负责园区环境卫生、公共秩序、设施设备、安全消防、绿化养护等全维度管理与品质管控。 4. 统筹业主服务工作,高效处理业主咨询、报修、投诉及各类纠纷,提升业主满意度与物业费收缴率。 5. 负责团队建设、人员培训、日常管理与绩效考核,打造高效稳定的物业服务团队。 6. 统筹小区工程维修、设备保养、水电运行等工作,保障小区正常运转。 7. 负责对外对接社区、街道、住建、消防等相关部门,维护良好公共关系。 8. 完成上级安排的其他物业管理相关工作,确保项目平稳、规范、高效运营。






