驻场应用运维工程师助理

【岗位职责】
负责客户现场业务系统的日常监控，包括服务器状态、应用进程、数据库连接及接口健康度检查，确保系统7*24小时稳定运行，并及时响应各类告警事件。
协助完成业务系统的版本迭代、代码发布、配置文件更新及上线验证，严格按照运维规范进行操作，保障上线成功率。
负责接收用户反馈或监控发现的系统异常（如服务不可用、数据异常、响应缓慢等），进行初步的问题定位、日志排查，并协调二线研发或运维团队解决。
协助处理简单的数据查询、数据修复或统计分析工作（通常在研发或DBA的指导下进行），配合完成定期的数据备份检查。
整理和更新驻场项目的运维文档、故障处理手册、应急预案及配置信息，沉淀常见问题解决方案。
作为运维团队在客户现场的接口人，保持良好的服务态度，向客户汇报工作进展，收集客户需求并及时同步给内部团队。
配合公司内部及客户方的安全巡检、漏洞修复、应急演练等工作。