电话客服

岗位名称】：电话客服（移动业务专员） 【薪资范围】：3-5K元/月 【岗位职责】 1、业务咨询与办理：通过电话为客户提供专业、高效的业务咨询、查询及办理服务，主要涉及移动终端业务（如套餐升级、宽带办理、流量包订购等）。 2、客户关系维护：利用公司提供的优质客户资源，进行定期的客户关怀与回访，提升客户满意度及粘性。 3、业务推广：向目标客户准确传达最新的移动优惠活动，协助客户完成业务办理流程。 【任职要求】 1、基础条件：学历、经验不限，公司提供带薪岗前培训；年龄18-40岁，欢迎各界人士加入。 2、沟通能力：普通话标准，具备良好的沟通表达能力和服务意识。 3、工作态度：有责任心，工作积极主动，具备团队协作精神。 4、办公技能：会基本的电脑操作即可。 【我们提供】 1、舒适的工作环境：纯室内办公，冬暖夏凉，无需外出风吹日晒，告别室外奔波。 2、精准的资源支持：所有客户资源均由公司统一提供，无需自己寻找客户，无需陌生拜访，让你专注于服务与沟通。