办公室客服内勤

工作职责1. 负责客户咨询的全渠道响应（电话、在线平台等），提供专业解答并跟进问题闭环。
2. 协助处理订单核对、物流跟踪及售后问题，确保客户服务体验。
3. 承担办公室日常行政事务，包括文件整理、会议筹备及数据报表统计。
4. 协调跨部门资源，推动业务流程优化，提升内部协作效率。
任职要求
1. 中专及以上学历。
2. 具备优秀的沟通表达能力与服务意识，能快速理解客户需求。
3. 熟练使用Office办公软件，擅长数据整理与文档管理。
4. 工作细致耐心，具备较强的抗压能力与多任务处理能力。