运营总监

岗位职责
· 统筹公司整体运营管理，结合数字化转型核心业务，制定运营战略与年度计划，保障运营目标与业务 / 服务目标协同落地
· 搭建并优化运营体系（方案交付运营、客户运营、团队运营、服务运维等），提升运营效率与服务质量
· 统筹数字化转型相关运营工作，协调各部门推进业务任务，解决运营核心问题，保障方案交付与运维服务推进
· 监控与分析运营数据，跟踪业务进度、客户留存、服务满意度等指标，优化运营策略，降低成本，提升盈利能力与品牌口碑
· 管理运营团队，制定工作目标，提升团队专业能力，打造高效运营团队，统筹企业文化建设与流程优化
· 对接行业相关机构与核心客户，配合完成数字化服务配套运营工作，融入行业生态
任职要求
· 本科及以上学历，35-50 岁，8 年以上企业运营管理经验（3 年以上数字化转型 / 科技类企业运营总监 / 副总经验优先）
· 具备全面运营管理能力，精通数字化服务运营全流程，能搭建完善运营体系，擅长流程优化与数据分析
· 深入理解数字化转型运营模式、行业趋势及客户需求，能制定针对性运营策略
· 具备优秀的战略思维、统筹协调、决策与抗压能力，善于整合内外部资源，带领团队协同推进业务
· 加分项：数字化转型运营合作经验、主导数字化服务企业运营管理并达成核心目标、大型数字化方案交付项目落地案例、完善运营体系搭建经验