企业服务经理

岗位职责：
1.根据全国跨境电商三中心长三角和苏州项目业务经营计划以及产业带、企业跨境出海规划，执行产业带服务和企业服务计划，保证企业跨境转型、孵化、培训等服务目标达成；
2.组织产业带调研，深入了解产业带出海痛点、卡点和需求，提出初步诊断结论和建议方案，完成产业带调研报告并获得政府、企业和合作伙伴认可，为更好服务企业跨境转型奠定基础；
3.筛选和触达苏州及周边地区产业带跨境转型潜力企业，与企业达成和签订服务合同，针对企业需求提供咨询、培训、运营以及整体服务和解决方案，持续提升企业服务质量和水平，达成企业服务质量和满意度等绩效指标；
4.筛选苏州及周边地区跨境电商重点孵化企业，建立重点企业档案和个性化营销和孵化方案，与企业进行谈判和沟通签订服务合同，协同政府、服务商和企业资源对重点企业进行孵化和培育，跑通企业跨境电商模式并实现成交零的突破和量级增长；
5.定期对已签约企业跨境电商企业孵化、转型等服务和跨境电商外贸数据目标进行跟踪、报告和复盘，针对不足制定改进方案持续优化，确保KPI达成；
6.持续挖掘企业跨境出海相关服务需求，开拓和实现企业服务以及其它商业化项目机会，实现企业服务收入目标，为公司跨境电商园区企业招商入驻提供支持；
7.制定产业和企业服务各项活动的标准流程和规范，根据实践效果持续优化改进；
任职基本要求：
1.大学学士学位或以上学历，年龄28-35岁；
2.2-5年外贸或跨境电商相关运营、营销产品市场拓展等经验，熟悉苏州及周边地区主要产业聚集分布和企业跨境出海需求；
3.对跨境电商政策、业务逻辑和全链条运营有一定的认知，能够对企业出海需求进行初步分析、诊断和提出解决方案；
4.具有较好的逻辑分析、文案书写和人际沟通能力，能书写逻辑清晰的跨境电商电商企业服务初步方案；
5.具有基本的市场开拓和企业营销能力，并能独立与企业沟通、谈判和签约；
6.能够在压力下高效工作达成目标，具有团队合作精神。
优选要求（加分项）：
1.外贸企业国际物流、跨境供应链工作经验；
2.当地外贸或跨境电商企业服务相关工作经验；
3.拥有跨境产业园区招商工作经验