客服专员

【工作内容】
- 负责接听客户电话，解答客户咨询，处理客户投诉及建议；
- 协助完成客户信息的录入与维护，确保数据准确无误；
- 配合团队完成客户服务流程优化与改进工作；
- 定期整理客户反馈，为产品或服务改进提供参考依据。
【任职要求】
- 高中及以上学历，专业不限，有客服相关经验者优先；
- 具备良好的沟通能力与服务意识，能耐心倾听客户需求；
- 工作认真负责，具备较强的学习能力和抗压能力。
底薪3000+开单提成+额外奖励，早9晚6，月休4-6天每月10号发工资