动物园分管副总经理

岗位核心
全面统筹营销、商品、餐饮及合作商户运营管理，制定落地营销方案，拉升景区客流与营收，打造景区品牌口碑，优化游客消费体验，对整体营销业绩和品牌形象负全责，助力景区成为鄂州文旅标杆。
核心职责
1. 营销统筹：制定景区中长期及阶段性营销计划，分解经营目标并监督复盘；统筹线上线下全渠道运营，打造动物/文旅特色IP，策划品牌及节日活动，建立数据分析体系，管理营销团队并提效。
2. 商品运营：统筹商品部全流程管理，开发动物周边、文创等特色商品，优化商品结构，控本控库存，规范运营标准并制定考核激励。
3. 餐饮运营：打造动物主题/亲子餐等特色餐饮，规范服务流程与食品安全管理，控食材/人力成本提毛利率，联动营销策划餐饮促销活动。
4. 商户管理：负责景区商户招商、筛选、签约及日常管理，制定考核标准，协调商户与景区协作，规范合作分成政策，保障双方权益并提升商户留存。
5. 综合管理：参与景区发展规划，提营销决策建议；编制管控营销/商品/餐饮预算；处理突发及舆情事件，维护品牌形象，完成总经理交办工作。
任职要求
1. 学历：本科及以上，市场营销、旅游管理等相关专业；文旅/动物园高管经验丰富+有成功营销案例者，可放宽至大专。
2. 经验：8年以上文旅/动物园/主题乐园营销管理经验，3年以上同层级管理经验，多部门分管经验优先；有完整营销战略落地及客流/营收提升成功案例，熟悉文旅商业配套运营，有优质商户/旅行社/媒体资源优先；了解鄂州及周边文旅市场者优先。
3. 能力：具备敏锐市场洞察力与前瞻性，精通线上线下营销运营，擅长品牌建设、活动策划与数据分析；熟悉商品/餐饮/商户管理流程，能高效控本增效；拥有优秀的团队管理、统筹决策、沟通谈判能力，具备公关能力，可处理舆情及突发事件；熟练使用Office，会简单数据分析工具，有创新意识。
4. 素养：热爱文旅/动物园行业，责任心与事业心强，能承受节假日/旺季工作压力；品行端正、诚信务实，有良好职业操守和团队精神。