更新于 3月6日

电话客服

4000-6000元
  • 天津东丽区
  • 1-3年
  • 中专/中技
  • 全职
  • 招20人

职位描述

电话客服倒班制客户服务经验良好沟通能力抗压能力
工作职责
1. 通过电话渠道承接客户咨询、投诉及业务需求,提供专业、高效的解决方案。
2. 准确记录客户反馈信息,及时跟进问题处理进度,确保服务闭环。
3. 协助优化客服流程与话术,提升团队整体服务质量与客户满意度。
任职要求
1. 中专/高中及以上学历,具备良好的语言表达与沟通能力。
2. 有电话客服或客户服务相关经验者优先,能快速适应排班制工作。
3. 具备较强的服务意识与抗压能力,能耐心处理客户情绪与复杂问题。
补充说明
1. 排班信息:做六休一,早班8:00-17:00,晚班11:00-20:00

工作地点

天津东丽区二纬路青上化工办公楼

职位发布者

李美红/人事经理

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