接单文员

工作职责
1. 负责餐饮订单的全流程处理，包括接单、核单、派单及状态跟踪，确保订单信息准确无误。
2. 实时响应订单异常问题（如客户修改需求、配送冲突等），协调内外部资源快速解决，保障服务体验。
任职要求
1. 高中及以上学历，具备1年以上订单处理或客服类工作经验。
2. 具备较强的沟通协调能力与抗压能力，能适应高峰期订单处理的节奏。
3. 工作细致耐心，责任心强，有良好的服务意识与问题解决能力。