线上客服专员

岗位职责：
1、负责线上客户咨询的接待与问题解答，提升客户满意度；
2、协助客户完成售后运输的沟通与协调；
3、收集整理客户反馈信息，及时与相关部门对接处理；
任职要求：
1、具备良好的沟通能力和服务意识；
2、熟悉基础办公软件操作
3、有责任心，能适应一定的工作压力；