400-885-9898
职位描述
包吃包住
1、负责前台日常运营，统筹接待、入住、退房、问询、收银等工作，确保流程规范、高效。
2、合理排班，监督员工仪容仪表、服务礼仪、在岗状态，保证 24 小时正常运转。
3、管控房态，协调客房部，确保房态准确、排房合理。
4、处理宾客投诉、特殊需求及突发事件，快速解决问题，提升满意度。
5、监督前台账务、押金、结账、发票、备用金管理，杜绝差错与漏洞。
6、核对每日营收、报表，确保账目清晰、数据准确，配合财务稽核。
工作地点
秦皇岛北戴河区保二路3号
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