更新于 3月2日

淘宝客服

5000-10000元
  • 乐山
  • 经验不限
  • 学历不限
  • 全职
  • 招1人

职位描述

售前客服售后客服投诉客服倒班制三角洲游戏客服游戏互联网
招聘电商游戏客服 职位名称:电商游戏客服 薪资范围:3600到10000元 底薪加提成制,做的好过万不是问题 工作时间:每天9小时左右(灵活排班) 工作地点:线下办公 职位描述: 我们需要招聘对游戏有深入了解的电商客服,主要负责在淘宝平台上接待顾客,解答游戏相关问题,引导顾客下单,并处理售后问题。你需要对多款热门游戏有深入的了解,包括但不限于《三角洲游戏》、《英雄联盟》、《魔兽世界》、《暗黑破坏神4》《王者荣耀》等。 岗位职责: 在淘宝店铺接待顾客,解答客户关于游戏产品、游戏账号、游戏物品等相关问题; 引导顾客下单,促进销售转化,提供专业的购买建议; 处理售后问题,如订单修改、退款、投诉等,确保客户满意度; 维护客户关系,提高客户复购率; 记录并反馈客户常见问题,协助优化产品和服务流程。 任职要求: 熟悉《三角洲游戏》、《英雄联盟》、《魔兽世界》、《暗黑破坏神4》等热门游戏,有丰富的游戏经验和知识; 有淘宝客服或电商客服经验者优先; 具备良好的沟通能力和服务意识,能够耐心、细致地解答客户问题; 打字速度快,能够同时处理多个客户咨询; 具备一定的应变能力,能够妥善处理客户投诉和售后问题; 有团队合作精神,能接受灵活的工作时间安排。 薪资福利: 良好的晋升空间,表现优异者可获得薪资提升和奖金; 灵活的工作时间,可远程办公; 定期提供游戏相关培训,提升个人技能。 应聘方式: 直接线下面试 公司简介: 我们是一家专注于游戏电商的团队,致力于为玩家提供优质的游戏账号、游戏物品和游戏服务。我们拥有稳定的客户群体和良好的市场口碑,期待热爱游戏的你加入我们,共同成长! 欢迎热爱游戏的你加入我们!

工作地点

四川省乐山市市中区通江街道龙游路北段189号保安室二楼

职位发布者

宋玲玲/人事经理

三日内活跃
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