新能源汽车交付经理

1、负责团队管理、流程优化、目标达成和客诉处理等工作，带领团队高质高效完成交付，对运营指标和经营结果负责；
2、制定月度 / 季度交付计划，建立交付进度达成监控机制，确保月度/季度交付目标达成；
3、优化自店交付SOP流程，推进前置手续办理，提升交付效率；
4、落地执行厂家交付仪式标准，提升客户满意度；
5、组建交付团队，制定团队分工、绩效考评、培训计划和日常管理规则，营造高效团队氛围；
6、跨部门协作与资源协调，协同销交握手，确保交付流程对接顺畅进行；
7、识别交付过程中的潜在风险，处理交付客诉，制定应急预案；
8、管理用户中心交付资源，包括车辆、礼品、充电等。