物流专员

1. 订单发货管理：对接销售/业务部门，核对发货订单、客户地址、产品规格数量，确认出库单据，安排整车、零担、快递物流发货，确保按时按量送达。 2. 物流资源对接：维护合作物流公司、承运商关系，比价议价，统筹运输线路选择，管控物流成本；跟进运费对账、发票整理与核销。 3. 在途跟踪与异常处理：实时跟踪货物运输在途状态，同步物流信息给客户及内部相关人员；及时处理丢货、破损、延误、拒收等物流异常，协调理赔与解决方案。 4. 入库签收与单据管理：跟进客户回单签收回收，整理物流运单、签收单、对账单据，分类归档登记，建立物流台账，保证数据可追溯。 5. 仓储协同配合：配合仓库完成备货、盘点、装卸监督，核对出入库货物数量，规范装卸流程，减少货损。 6. 库存与数据统计：每日/每周统计发货量、物流费用、到货时效、异常情况，制作物流报表，提交主管复盘分析。 7. 退换货物流处理：负责客户退货、换货物流对接，安排上门取件、退回验收、二次补发全流程跟进。 8. 合规与安全管理：遵守物流运输合规要求，管控危化/特殊货品运输规范（按需），做好货物防护、安全溯源管理。