国际物流客服 双休+下午茶+高档办公楼

岗位职责:
1.负责美国线跨境物流的运营，包括跟踪、查询及问题件处理等;
2.制作箱单/发票，与公司各部门对接及服务商代理沟通;3.客服问题件跟进，即操作、通知问题件，及时反馈客户处理;
4.跟进处理客户群查件，与客户确认附加费等相关工作;
5.负责客户的下单，受理咨询、查货或投诉等，客户咨询、查货、投诉等。
任职要求:
1.大专以上学历，国际贸易、国际物流等相关专业优先录用;
2.国际物流、货运代理行业经验优先录用，可接受零经验英文4级以上对物流行业感兴趣者进行培养;3.服务态度好，工作积极主动，抗压能力佳，能适应快递行业快节奏工作;4.具有较强的沟通能力，团队协作能力，执行力强;5.熟练使用办公软件，对数据敏感，表格操作能力强。
岗位福利:
1、基本薪资+岗位薪资+福利补贴+全勒奖+年终奖;