车贷催收员

工作职责
1. 依据公司合规政策及相关法律法规，对车贷逾期客户进行电话、信函等多渠道催收，达成回款目标。
2. 深度挖掘客户逾期原因，制定差异化还款方案，维护客户关系的同时保障公司资产安全。
3. 及时记录催收过程与客户反馈，形成标准化报告并同步至风控部门，为优化催收策略提供数据支持。
4. 与法务团队协同处理高风险逾期案件，推动法律程序落地，确保催收动作合法合规。
任职要求
1. 大专及以上学历，金融、法律或相关专业优先。
2. 具备1-2年金融催收或信贷风控相关经验，熟悉车贷业务流程者优先。
3. 掌握《民法典》《个人信息保护法》等金融监管法规，能严格执行合规操作。
4. 具备较强的沟通谈判能力与情绪管理能力，能应对复杂客户场景。
5. 工作严谨细致，责任心强，具备良好的团队协作精神。